개인정보처리방침
SPORTS NOTE가 이용자의 정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 안내합니다.
시행일 2026-08-031. 개인정보처리자와 처리 원칙
SPORTS NOTE는 경기 정보, AI 분석, 커뮤니티, 알림 및 개인 기록 기능을 제공하는 데 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 법령상 근거가 있거나 이용자와의 계약 이행에 필요한 경우에만 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 서비스명 | SPORTS NOTE |
|---|---|
| 운영자 | 앱다움 |
| 대표자 | 고동균 |
| 사업자등록번호 | 571-01-04091 |
| 통신판매업 신고번호 | 2026-제주대천-47호 |
| 사업장 주소 | 제주특별자치도 서귀포시 신북로55, 1층 |
| 고객지원 전화 | 010-2543-5339 |
| 고객지원 이메일 | support@sportsnote.kr |
개인정보처리방침 버전: 2026.08.03.2
2. 처리 항목, 목적 및 보유기간
| 구분 | 처리 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 계정·로그인 (필수) |
이메일, 로그인 제공자, 제공자 식별자, 닉네임, Firebase 휴대폰 인증 식별자, 암호화된 휴대폰 번호, 중복 확인용 HMAC 해시·끝 4자리·인증 시각, 내부 회원번호, 권한·이용 플랜, 가입·수정·최근 로그인 시각 | 회원 식별, 로그인, 본인 인증, 중복 가입 방지, 계정 및 접근권한 관리 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 프로필·개인화 (선택) |
프로필 사진, 응원팀, 즐겨찾기 경기, 개인화 홈·스포일러 방지·알림 설정, 팔로우 관계 | 프로필, 맞춤 홈, 관심 경기 및 소셜 기능 제공 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 |
| 커뮤니티·채팅 (기능 이용 시) |
게시글, 댓글, 경기 예측, 추천, 경기·1:1 채팅, 응원, 업로드 이미지, 작성·수정 시각 | 사용자 간 소통 및 콘텐츠 제공 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지. 삭제 표시된 콘텐츠는 노출을 중단하며 계정 탈퇴 시 연결 데이터와 함께 파기 |
| 안전·신고 (기능 이용 또는 위반 시) |
신고자·대상 회원번호, 신고 사유와 상세 내용, 차단 관계, 위반 유형·횟수·제한 기간, 이미지 파일 해시·검수 결과·감지 범주·검수 요청 식별자 | 유해 콘텐츠 차단, 신고 처리, 반복 위반 방지 및 이의 처리 | 관련 계정 또는 대상 콘텐츠 삭제 시까지 |
| 개인 기록 (선택) |
경기 메모, 예측 내용, 날짜, 제목, 이용자가 입력한 예측 확신도·선택 수·참고 배수·복기 기준금액·결과·메모 및 이를 이용해 계산한 모의 손익·ROI | 비공개 Sports Note와 예측 기록장 제공 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 |
| 고객지원 (문의 시) |
회원번호, 문의 유형·내용, 답변, 처리 상태와 시각 | 문의 접수, 답변 및 처리 이력 확인 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 |
| 외부 탈퇴 요청 (요청 시) |
이메일, 로그인 방법, 닉네임, 탈퇴 사유, 접수번호, 처리 상태·관리자 메모·처리 시각 | 앱 밖에서 접수된 계정 삭제 요청의 본인 확인과 처리 | 처리 완료 또는 거절 후 3년 |
| 푸시 알림 (선택) |
FCM 등록 토큰, 앱에서 생성한 기기 식별자, 플랫폼, 앱 버전, 토큰 최근 확인 시각, 알림 전송·실패 기록, 혜택·이벤트 수신 동의 여부와 동의·철회 시각 | 이용자가 설정한 경기·소통 알림 전송과 오류 처리, 별도 동의 시 혜택·이벤트 안내 | 로그아웃·회원 탈퇴·토큰 무효화 시까지. 전송 기록은 알림 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 장애 진단 (정식 앱 자동 생성) |
내부 회원번호, Firebase 설치 식별자, 오류·충돌 로그와 스택 트레이스, 발생 시각, 앱 버전, 기기 모델·운영체제·CPU·메모리 상태 | 충돌 원인 분석, 안정성 및 보안 개선 | Firebase Crashlytics에서 90일 보관 후 삭제 절차 시작 |
| 광고 이용 (FREE·선택) |
광고 식별자, IP 주소, 기기·운영체제·앱 정보, 광고 요청·노출·클릭·보상 완료 정보, 광고 개인정보 동의 상태 | 보상형 광고 제공, 부정 이용 방지, 광고 성과 측정과 상세 분석 열람 확인 | Google 광고 정책 및 관련 법령에 따른 기간. SPORTS NOTE의 보상 확인 기록은 회원 탈퇴 시까지 또는 분쟁 대응에 필요한 기간 |
휴대폰 인증은 계정 생성과 이용을 위한 필수 절차입니다. SPORTS NOTE는 인증된 휴대폰 번호를 서버에서 암호화해 보관하며, 중복 확인에는 별도의 HMAC 해시를 사용합니다. 암호화 키는 데이터와 분리해 관리하고 번호는 화면에 마스킹하여 표시합니다. 선택 항목을 제공하지 않으면 해당 프로필·알림·게시·기록 기능이 제한됩니다. 서비스는 주민등록번호, 정확한 위치, 연락처 주소록 및 결제수단 정보를 수집하지 않습니다.
3. 수집 방법
- Google·Kakao·Apple 소셜 로그인 과정에서 이용자가 제공하거나 로그인 제공자로부터 전달받는 방법
- Firebase Authentication의 SMS 휴대폰 인증 과정에서 이용자가 번호와 인증 코드를 입력하는 방법
- 프로필, 커뮤니티, 채팅, 고객센터, 알림 및 개인 기록 화면에서 이용자가 직접 입력·업로드하는 방법
- 푸시 알림과 정식 앱 장애 진단 기능이 실행될 때 앱 또는 SDK가 자동 생성하는 방법
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 적법한 요청이 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목과 기간을 미리 알립니다.
FREE 화면의 쿠팡 제휴 배너를 선택하면 외부 쿠팡 서비스로 이동하며, 이후 접속 정보의 처리는 쿠팡의 개인정보처리방침이 적용됩니다. SPORTS NOTE는 배너 클릭 과정에서 이용자의 계정정보나 작성 콘텐츠를 쿠팡에 직접 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리업무 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Lightsail 서버, 데이터베이스와 암호화 백업의 호스팅·인프라 운영 | 대한민국 서울 리전 |
| Google LLC | Google 로그인 확인, Firebase Authentication SMS 휴대폰 인증, Firebase Cloud Messaging 알림 전송, Firebase Crashlytics 장애 진단, Google Mobile Ads 보상형 광고 제공·성과 측정·부정 이용 방지 | 미국 및 Google의 글로벌 인프라 |
| OpenAI, L.L.C. | 1:1 채팅에 이용자가 업로드한 이미지의 유해성 자동 검수 | 미국 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인 확인 | 대한민국 |
수탁자에게는 해당 기능 제공에 필요한 최소 정보만 전송하며, 계약과 설정을 통해 목적 외 처리 금지 및 안전성 확보 의무를 관리합니다.
6. 개인정보의 국외 처리위탁·보관
아래 국외 처리는 서비스 계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관이며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 이 방침에 공개합니다.
| 이전받는 자·국가 | 이전 항목과 목적 | 시기·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC 미국 및 글로벌 인프라 |
Google 로그인 토큰·계정 식별정보의 인증, 휴대폰 번호·SMS 인증 정보와 Firebase 인증 식별자의 본인 확인, FCM 토큰·알림 내용의 전송, 내부 회원번호·설치 식별자·앱/기기/오류 정보의 장애 진단, 광고 식별자·IP·기기/앱/광고 상호작용 정보의 보상형 광고 제공과 부정 이용 방지 | 소셜 로그인, 휴대폰 인증, 알림 등록·발송, 정식 앱 오류 발생 또는 FREE 이용자가 보상형 광고를 요청·시청할 때 암호화된 네트워크로 전송 | 로그인·휴대폰 인증·FCM·광고 정보는 기능 제공에 필요한 기간과 Google 정책에 따르며 회원 탈퇴 시 연결된 Firebase 인증 계정 삭제를 요청함. Crashlytics 자료는 90일 후 삭제 절차 시작 |
| OpenAI, L.L.C. 미국 |
이용자가 1:1 채팅에 업로드한 이미지와 기술적 요청 정보의 유해성 자동 검수 | 이미지 업로드 시 암호화된 네트워크로 전송 | API 안전성 모니터링 로그에 포함되는 경우 최대 30일. 법령상 보존 의무가 있는 경우는 해당 기간 |
Google 로그인을 원하지 않으면 Kakao 또는 Apple 로그인을 이용할 수 있습니다. 다만 부정·중복 가입 방지를 위한 Firebase 휴대폰 인증은 필수이므로 이 처리를 원하지 않으면 계정을 생성하거나 이용할 수 없습니다. 푸시 알림을 거부하면 알림만 수신하지 않으며, 이미지 국외 처리를 원하지 않으면 1:1 채팅에서 이미지를 업로드하지 않고 텍스트 대화를 이용할 수 있습니다.
7. 파기 절차와 방법
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기 대상으로 분류합니다.
- 데이터베이스 정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 프로필·채팅 이미지 파일은 저장소에서 삭제합니다.
- 회원 탈퇴 시 계정, 개인 기록, 게시글·댓글·채팅, 신고·차단, 알림 토큰과 업로드 파일 등 계정 연결 데이터를 삭제합니다.
- 장애 복구용 암호화 백업에 남은 정보는 최대 3일 이내 순차 덮어쓰기·삭제됩니다.
- 법령 또는 분쟁 대응 목적으로 별도 보관하는 정보는 기존 서비스 데이터와 분리하고 목적 달성 후 파기합니다.
8. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 전송, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱의 프로필·알림·개인 기록 화면, 마이페이지 → 회원 탈퇴, 고객센터 또는 아래 이메일을 이용해 주세요.
혜택·이벤트 알림은 기본적으로 꺼져 있으며, 알림 설정에서 내용을 확인한 뒤 선택적으로 동의하거나 언제든 철회할 수 있습니다. 철회해도 경기 정보와 필수 서비스 공지 이용에는 영향이 없습니다.
앱을 사용할 수 없는 경우에도 공개 계정 삭제 요청 페이지에서 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
서비스는 만 16세 이상을 대상으로 하며 만 16세 미만 이용자의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 16세 미만임이 확인된 계정은 이용을 제한하고 관련 정보를 삭제합니다.
9. 자동화된 이미지 검수
1:1 채팅 이미지는 성적 콘텐츠, 아동 안전 침해, 폭력, 자해, 혐오, 괴롭힘 및 불법 행위 가능성을 자동 분석합니다. 기준을 충족하지 못한 이미지는 상대방에게 공개되지 않습니다.
자동 검수 결과에 이의가 있으면 앱 고객센터 또는 support@sportsnote.kr로 사람의 재검토를 요청할 수 있습니다. 운영자는 검수 상태를 승인 또는 거절로 변경할 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
- HTTPS 암호화 통신, 비밀번호 단방향 해시 및 인증 토큰 만료·폐기
- 일반 이용자와 운영자 권한 분리, 관리 기능 접근 제한
- 데이터베이스 접근 제한, 암호화 백업 및 복구 점검
- 업로드 파일 형식·크기 검증, 자동 안전 검수와 신고·차단 체계
11. 개인정보 보호 담당부서와 권리구제
- 담당부서: 앱다움 개인정보 보호 담당
- 전자우편: support@sportsnote.kr
개인정보 열람·정정·삭제, 회원 탈퇴 및 기타 개인정보 관련 문의는 위 이메일 또는 앱의 마이페이지 → 고객센터를 이용해 주세요.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
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12. 처리방침 변경
이 방침이 변경되면 적용일과 주요 변경 내용을 앱 공지 또는 본 페이지에 사전 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.