커뮤니티 운영정책

1. 적용 범위

이 정책은 SPORTS NOTE의 경기 채팅, 1:1 채팅, 게시글, 댓글, 프로필, 사용자 경기 예측 및 업로드 이미지에 적용됩니다.

커뮤니티 기능을 이용하면 이용약관과 이 정책을 준수해야 합니다.

2. 함께 지키는 기본 원칙

• 경기와 선수에 대한 서로 다른 의견을 존중합니다.
• 예측은 개인의 의견으로 명확히 표현하고 확정 수익이나 적중을 보장하지 않습니다.
• 타인의 개인정보와 권리를 보호하고, 자신이 게시할 권리가 있는 자료만 올립니다.
• 신고와 차단 기능은 안전을 위해 사용하며 보복이나 괴롭힘 수단으로 악용하지 않습니다.

3. 허용되지 않는 콘텐츠

• 아동 안전 침해: 아동·청소년 성착취물, 그루밍, 성적 대상화 또는 착취를 조장하는 내용
• 성적·폭력적 콘텐츠: 음란물, 불법 촬영물, 잔혹한 폭력, 자해·자살을 조장하거나 방법을 안내하는 내용
• 혐오·괴롭힘: 보호되는 특성을 이유로 한 혐오·차별, 위협, 스토킹, 모욕과 반복 괴롭힘
• 개인정보·권리 침해: 동의 없는 개인정보·사적 대화 공개, 사칭, 저작권·초상권 침해
• 불법·기만 행위: 사기, 금전 요구, 불법 도박 홍보, 베팅 사이트 유도, 악성 링크와 계정 거래
• 스팸·조작: 반복 광고, 무관한 도배, 자동화된 대량 작성, 추천·신고 수치 조작
• 서비스 공격: 데이터 무단 수집, 취약점 악용, 접근제어 우회와 운영 방해

4. 신고와 차단

• 문제 메시지·게시글을 누르면 표시되는 메뉴에서 신고할 수 있습니다.
• 1:1 상호작용을 원하지 않는 이용자는 상대방 프로필 또는 메시지 메뉴에서 차단할 수 있습니다.
• 신고에는 검토에 필요한 이유만 적고 민감한 개인정보는 넣지 마세요.
• 긴급한 위험이나 아동 안전 문제는 앱 신고와 함께 관계 기관에 즉시 신고해 주세요.

5. 검수와 운영 조치

• 금칙어·반복 전송·과도한 요청은 자동 차단될 수 있고, 반복 위반 시 채팅 제한 시간이 단계적으로 늘어납니다.
• 1:1 채팅 이미지는 상대방에게 표시되기 전 자동 안전 검수를 거칩니다.
• 운영자는 신고와 정황을 검토하여 콘텐츠 숨김·삭제, 경고, 기능 제한, 일시 정지 또는 계정 종료 조치를 할 수 있습니다.
• 조치는 콘텐츠의 심각성, 반복성, 피해 가능성, 고의성과 과거 위반 이력을 함께 고려합니다.

6. 이의 제기

자동 이미지 검수 또는 운영 조치가 잘못되었다고 생각하면 앱 고객센터나 support@sportsnote.kr로 재검토를 요청할 수 있습니다. 대상 콘텐츠, 발생 시각과 사유를 함께 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

7. 정책 변경

안전 기준이나 관련 법령이 바뀌면 이 정책을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경은 앱 공지 또는 본 페이지에서 안내합니다.